• Over Waterap
• Geschiedenis
• Samenwerken

Over Waterapp

In de pleziervaart en in de beroeps binnenvaart is steeds meer behoefte om gebruik te maken van diverse voorzieningen (bv. stroom, drinkwater, afvalcontainer, havengeld, toegangshek/plaats, navigatiehulp, ligplaats en/of gemeente toestemming (gebruik van vignetten) die vanuit de walzijde in de havens, jachthavens, gemeenten, provincies of overige overheden worden aangeboden.

Om op een eenvoudige wijze gebruik te maken van deze voorzieningen is de “Water-App” beschikbaar.

Hoe werkt de App

De Water-App werkt op een zeer intuïtieve en eenvoudige manier, zodat zowel pleziervaarders als beroepsvaarders gemakkelijk van de aangeboden diensten gebruik kunnen maken. Hier is een uitgebreid overzicht van hoe de app zou kunnen werken:

Registratie: Om te beginnen, moet de schipper zich eerst registreren op de Water-App. Dit kan gedaan worden door de app te downloaden van een app-winkel (bijvoorbeeld de Google Play Store of Apple App Store) en een account aan te maken. Het is waarschijnlijk dat tijdens dit proces wat basisinformatie wordt gevraagd, zoals naam, contactinformatie en mogelijk ook scheepsgegevens.

Inloggen en Navigeren: Na het aanmaken van een account, logt de schipper in op de app. De app zal een gebruikersvriendelijke interface hebben, met een overzicht van alle beschikbare diensten, zoals stroom, drinkwater, afvalcontainer, havengeld, enz.

Selectie van Diensten: Wanneer een schipper een haven binnenkomt en een dienst nodig heeft, kan hij of zij deze dienst selecteren in de app. Hier kan de schipper alle beschikbare voorzieningen in de specifieke haven zien en de gewenste voorziening selecteren.

Aan- en Afmelden voor Diensten: De schipper meldt zich aan voor het gebruik van een voorziening door simpelweg op de desbetreffende knop in de app te drukken. Dit stuurt een signaal naar het systeem dat de schipper de geselecteerde dienst wil gebruiken. Na gebruik van de dienst kan de schipper zich weer afmelden voor de dienst via de app. Dit kan ook gebeuren via SMS of een webapplicatie, wat handig kan zijn als de schipper geen toegang heeft tot de app.

Betalen: Alle kosten met betrekking tot het gebruik van de diensten worden automatisch bijgehouden in de app. Aan het einde van de maand (of een andere afgesproken periode) ontvangt de schipper een factuur met daarop alle kosten. De betaling kan vervolgens direct via de app worden uitgevoerd, bijvoorbeeld via creditcard, PayPal, of een andere online betalingsmethode.

Real-time Updates: De Water-App is gekoppeld aan een digitaal platform waarin real time alle handelingen van diverse voorzieningen worden geregistreerd. Hierdoor kan de schipper op elk moment de status van zijn aanvragen en het gebruik van diensten bekijken.

Ondersteuning: Als er problemen zijn met het gebruik van een dienst, kan de schipper hulp vragen via de app. Er zal waarschijnlijk een klantenservice of ondersteuningsoptie in de app zijn waar schippers hun vragen of problemen kunnen indienen.

Digitaal platform

De stichting achter de Water-App ontwikkelt en faciliteert een open dataprotocol. Dit protocol is zo ontworpen dat het naadloze integratie mogelijk maakt voor een breed scala aan apps, aanbieders en hardwareleveranciers.

Deze omvatten, maar zijn niet beperkt tot, aanbieders van nutsvoorzieningen, navigatiehulpmiddelen, havenbeheer en fabrikanten van hardware zoals walstroomkasten, drinkwaterkasten en toegangscontrolesystemen. Het is van belang op te merken dat ondanks deze integratie, elke aanbieder nog steeds zijn eigen bedrijfsmodel kan behouden en toepassen.

Een groot voordeel van dit systeem is dat schippers niet langer meerdere apps van verschillende aanbieders hoeven te installeren en te beheren. Door simpelweg de Water-App te installeren, krijgen ze toegang tot hun eigen providers en alle aangesloten hardware. De Water-App fungeert als een centraal toegangspunt voor alles wat verbonden is met het protocol.

Bovendien biedt het platform van de Water-App, dat wordt gefaciliteerd door de stichting, real-time registratie van alle interacties met de verschillende aangesloten diensten en hardware. Dit zorgt voor een naadloze en efficiënte ervaring voor de eindgebruiker. De geïntegreerde backoffice functionaliteit stelt aanbieders en hardwareleveranciers in staat om hun diensten efficiënt te beheren en te coördineren.